Sé que ponerle otra cara a la situación es complicado, yo sabía que sería así... Hoy me sentí tan puesta a prueba por la vida, que quise salir corriendo a gritarte que "Te extraño, que quiero tus abrazos"... Pero sé que debo encontrar esa voluntad en mí...
El día empezó algo extraño, el taxista que me recogería me llamo y me dijo que su hijo tenía una urgencia y que no podía recogerme, que por favor lo disculpará y que él me reponía lo que gastará en taxi... Yo no podía ser tan cruel de decirle no me importa su problema, le dije que no se preocupará, él solo me expresaba su miedo a perder su trabajo por no recogerme, de nuevo le dije que no se preocupará, en realidad no lo tenía en mis planes, y contaba con el dinero exacto para ello...
Todo inicio bien, hasta que empezó la operación, a las 7:00 am, la aplicación en la que se gestionan los cobros estaba fallando, desde esa hora reporte el error y continuó sin solución hasta que yo salí .. Lina llego algo indispuesta preguntándome mil cosas a la vez, sobre la razón del problema, la solución, lo que se había hecho, lo que se estaba haciendo, quiénes lo estaban solucionando y mil cosas más, yo trataba de preguntar manteniendo la calma entre tanta presión, mientras mis compañeros lograban reubicar a los agentes para que se lograrán conectar, cuando por fin lo lograban, la aplicación volvía y sacaba a 30 agentes de nuevo...
Entre la impotencia que sentí de no poder hacer nada, porque no me dejaron ni siquiera participar de una conferencia técnica con el fin de detectar el problema, la poca gestión que sentí que hacía el Escritorio de Ayuda, los mil correos de supervisores de Colombia, Perú y Panamá por el mismo problema y lo que significaba en términos de no poder hacer una gestión de cobro, sentí que todo lo que quiero ser estaba a prueba...
Para terminar Lina y Magda tuvieron que salir para Metropólis, por un proyecto que riesgo quiere presentar a nombre de ellos, pero que nació en el área en la que trabajo, de Magda... Me quede sola, atendiendo solicitudes y los mil correos de la operación, y las solicitudes de IP's para validar el problema, después de que ya les había dado cerca de 10 direcciones y no había ni la más remota idea del problema... Sentí que quería estallar, me detuve un momento a pensar, en que si lo hacía, no lograría nada, simplemente haría lo mismo que el gerente de España hace una y otra vez: indisponer... Ni la gerente del Escritorio de Ayuda logró colaborar con el problema...
Respiré profundamente y me calme, sentí unas ganas inmensas de salir corriendo a llamarte y decirte como me sentía, pero sé que debía ser fuerte, fue demasiado díficil para mí... Aunque el día no paro ahí, cuando llegue donde mi abuela, Daniel solo busco provocarme a pesar de que le dije que no hiciera lo que estaba haciendo porque me molestaba, además de me empalagaba demasiado, preferí salir antes que discutir y regañarlo, lo deje que siguiera en lo mismo, es un chiquillo algo complicado...
Sentí que quería expresar lo que sentía, pero no sabía con quién... Sabía que eso me ayudaría mucho... Quería un abrazo fuerte, gritarte que te amo y que quiero iniciar todo contigo ya, pero de nuevo bailaba en mi cabeza la palabra "Paciencia"... Al final pude hablar con Camila, le agradezco que me este acompañando... :)
Fue un día largo y díficil... pero recupere la calma al hablar con ella... Creo que la primera vez siempre es díficil y complicada, pero en la medida en que lo practique se me hará más fácil... Amar es buscar ser mejor persona y en la medida en que lo eres, ser feliz...
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